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Réponse transparente et constructive aux avis négatifs sur Allomoteur.com

Dernière mise à jour : 24 mars 2023



  1. Nous avons toujours livré des moteurs qui étaient contrôlés par nos mécaniciens et qui étaient en parfaite état de marche au départ de nos entrepôts.

  2. Nous ne pouvons pas être responsable de bricoleurs du dimanche qui essaient de s’improviser mécanicien ou des erreurs de mauvais professionnels.

  3. Pouvez-vous apporter la preuve que votre moteur qui ne fonctionne pas à bien été vendu par notre société en publiant la facture et l’adresse du garage ou vous avez fait faire la réparation.

  4. Cela fait bientôt dix ans que nous sommes présents sur le marché de pièces détachés dans le secteur de l’automobile et nous avons une constante croissance de notre chiffre d’affaires et de plus en plus de clients dans toute l’Europe et l’outre-mer et ce n’est pas comme vous voulez le faire croire que nous sommes des professionnels irresponsables bien au contraire.

Chers clients,

Nous avons récemment pris connaissance des avis négatifs sur notre entreprise Allomoteur.com et nous souhaitons clarifier certains points importants.

Nous sommes fiers de dire que 90% de nos clients sont satisfaits de nos services, mais nous sommes conscients que des erreurs peuvent être commises et nous travaillons constamment pour améliorer notre service. Nous apprécions les commentaires constructifs de nos clients, car ils nous aident à identifier les problèmes et à trouver des solutions pour y remédier.

Nous tenons à rappeler que nous avons un service client dédié et compétent, disponible pour répondre à toutes vos questions et résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. Nous sommes là pour vous aider et nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance.

Nous sommes également conscients que certains des avis négatifs que nous avons reçus contiennent des informations fausses ou inexactes. Nous tenons à vous assurer que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour résoudre les problèmes évoqués, mais nous ne pouvons pas traiter les plaintes qui ne sont pas fondées sur des faits.

Nous sommes une entreprise honnête et transparente, et nous sommes déterminés à fournir un service de qualité à tous nos clients. Nous sommes reconnaissants pour votre confiance et votre soutien, et nous espérons que nous pourrons continuer à travailler ensemble pour répondre à vos besoins et à vos attentes.

Sincèrement,

L'équipe Allomoteur.com

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